La politique retour : un argument différenciant pour conclure une vente en ligne

Lors d’un achat en ligne, les modalités de retour peuvent influer grandement sur la décision d’achat. En effet, 90% des e-shoppers se renseignent sur la politique de retour pratiquée par la boutique en ligne.

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Un outil logistique plus souple et plus humain

Alors que l’on pense les entrepôts et les usines devenir de plus en plus robotisés, certaines enseignes font le choix d’un retour à l’intelligence humaine plutôt qu’artificielle. C’est le cas d’Yves Rocher qui réorganise désormais son outil logistique pour le rendre plus souple.

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Comment se différencier face au leadership d’Amazon ?

Il est aujourd’hui possible de trouver énormément de produits différents sur Amazon, et les clients le savent. La recherche sur Amazon devient presque un réflexe aussi naturel que de poser une question à Google.

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Les nouveaux instants shopping

L’émergence d’une connexion internet permanente sur les smartphones a fait naître de nouveaux comportements chez les consommateurs.

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3 conseils pour optimiser ses fiches produits

Une fiche produit est très souvent la première page du site sur laquelle tombe le consommateur. Les fiches produits se doivent donc d’être attractives et surtout bien référencées.

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5 conseils pour faire de la livraison l’un de vos points forts

Le constat est simple : les consommateurs sont très attentifs à la livraison, qui est devenue la second point clé de la satisfaction d’achat juste après le prix.

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Comment choisir son prestataire logistique ?

Découvrez les critères qui comptent pour choisir son E-logisticien.

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Le chiffre d'affaires du E-commerce continue d'augmenter

Comme depuis de nombreuses années, le chiffre d’affaires du e-commerce ne cesse d’augmenter. Mais créer un e-commerce n’est pas pour autant une garantie de revenus, en effet 31% des sites n’arrivent pas à l’équilibre financier. Pour ces derniers comme pour les autres, le but est de passer un cap et se garantir des revenus nécessaires face à une concurrence de plus en plus forte, c’est là que l’externalisation de la logistique intervient.

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L'importance des liens de qualité entre le logisticien et la chaine de transport vers la France, l'Europe et le Monde.

La bonne livraison des produits ne se limite pas à la gestion de la logistique. Une fois le colis préparé, le transporteur prend le relais pour acheminer le paquet à bon port.

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La différence entre un logisticien BtoB et un logisticien BtoC.

Si le métier de logisticien s’applique à la fois en BtoB et en BtoC, les attributions et responsabilités ne sont pas forcément les mêmes. Retour sur ces deux pôles d’expertise

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